Q&A

よくある質問

ご遺族様の不安の軽減に役立つ情報

ご遺族様やご遺族様の不安を少しでも軽減できるように、頻出の質問について回答と共に掲載しています。葬儀という人生の節目に直面するのは、そう何度もあることではありません。経験がないからこそどのような手順が必要なのか、どこに連絡すればよいのか、費用や内容に不安を感じる方も多くいらっしゃるため、素朴な疑問から専門的な内容まで知っておくと役立つ情報を紹介しています。
Q スタッフはどのような方がいますか?
A

経験豊富なベテランスタッフが在籍し、皆様のご葬儀をサポートいたします。分からないことなどお気軽にご相談ください。

Q どんな葬儀に対応していますか?
A

葬儀の種類:火葬式、家族葬、一日葬、一般葬など

宗教:宗旨宗派問わず

対応斎場:自社斎場である芹が谷ホール、お近くの公営斎場など

Q 葬儀式場について教えてください。
A

芹が谷ホール

住所:神奈川県横浜市港南区芹ケ谷3-34-2

特徴:10名~20名規模の家族葬に最適な自社斎場です。

Q 葬儀プランはどのような特徴がありますか?
A

プランは火葬式はセットで220,000円、家族葬で480,000円などというセットプランもご用意しておりますが、ご予算やご希望に応じて必要なものをお客様自身でお選び頂けます。

Q 葬儀サービスのこだわりや特徴について教えてください。
A

事務所の2階が芹が谷ホールとなっております。

10名~20名規模の家族葬をご希望の方は当ホールでのご葬儀も可能です。もちろんご要望や規模に応じてお近くの公営斎場なども手配いたします。

Q 料理や返礼品はどのような内容でしょうか?
A

お料理や返礼品は信頼出来る専門の業者様と提携し、お出ししております。規模や内容などどういう風にしたいか是非ご相談ください。

Q 実際に葬儀を施行したお客様からの声はいかがでしょうか。
A

当社でご葬儀を行って頂いた多くのお客様から「藤商さんにやっていただいて良かった」などの感謝のお言葉をいただくことが多いです。中には、リピートしていただけるお客様もおり、当社の葬儀に満足頂けたのかなと嬉しく感じております。

Q お客様とお話をする際はどんなことを意識していますか?
A

葬儀の藤商ではお客様の希望に沿った葬儀にすることをまず大事にしています。金額やご希望はご家族様ごとに異なりますので、一緒に納得できるプランを決めた上で進めていきます。

当社のお打ち合わせの所要時間は平均1時間半ほどで、パンフレットをご覧いただきながらじっくりお選びいただだいております。金額やご要望などには柔軟に対応していきたいと考えておりますので、ご不明点やご要望などございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

Q 葬儀の費用がどのくらいかかるか心配なのですが大丈夫でしょうか?
A

お見積作成の前にご予算についてお伺いさせて頂きます。また基本的に追加料金なくご葬儀を行って頂けるセットプランをご用意しておりますので、見積時と請求時ではほとんど金額変動がございません。

Q 葬儀後のアフターフォローのサービスはありますか?
A

葬儀後のことでご不明な点やお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。

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